Крыса чешется до крови!

Где-то с ноября моя крыса начала чесаться. Сначала это бы небольшой расчёс на мордочке. Ну я этому большого значения не придала.  Мало ли что, вдруг она с котом подралась? Но потом обнаружила расчёсы на холке и уже запаниковала. Думала, что аллергия на подстилку. Сменила подстилку на кукурузную (до этого была хвойная), не помогло. Мазала целестодермом, всё проходило, но появлялось снова. Сейчас у неё много расчёсов на лице и плечах.  Что делать уже не знаю! Помогите что это может быть? Как лечить? Заранее спасибо.